关于印发《2014年精神文明建设和宣传思想文化工作要点》的通知
发布日期：2014-11-03 浏览： 次2014年精神文明建设和宣传思想文化工作要点
2014年医院精神文明建设和宣传思想文化工作总的要求是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和省、市、区卫生工作会议精神，以“提高人民健康水平”为目标，紧紧围绕医院中心工作，进一步加强精神文明建设和宣传思想文化工作，全面提高广大干部职工的综合素质，提升医疗服务水平，为推动医院事业持续健康发展提供坚实的思想基础、良好的舆论氛围、强大的精神动力和有效的文化支撑，努力创建人民群众满意的医院。
一、唱响时代旋律，增强舆论引导，把党的群众路线教育实践活动引向深入
开展党的群众路线教育实践活动是当前首要的政治任务，要坚持唱响时代主旋律，把握正确舆论导向，推进教育实践活动深入开展，确保教育实践活动取得实效，不断开创医院稳定发展、跨越发展、科学发展的新局面。
（一）精心实施，确保活动取得实效。在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的一项重大战略部署。开展党的群众路线教育实践活动，对于教育引导全院广大党员干部，牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，贯彻党的群众路线，切实改进工作作风，密切联系群众，助推健康发展，具有十分重大而深远的意义。加强宣传舆论引导工作对推动医院群众路线教育实践活动的深入开展十分重要，把宣传舆论引导工作作为教育实践活动的一项重要任务，确保宣传工作有形有势、有声有色，成为教育实践活动的有力推手。
（二）加强领导，着力解决突出问题。院党委将对教育实践活动进行全面部署，并成立党的群众路线实践活动小组，全院党员干部要认真学习党的十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话和第二批党的群众路线教育实践活动的有关文件，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，突出作风建设，坚持真抓实做，集中解决制约医院当前建设和发展的矛盾障碍，着力解决广大患者反映强烈的突出问题，进一步提高医疗质量和服务水平。
（三）广泛宣传，形成浓厚舆论氛围。运用医院交流平台、医院网站、《医院简报》、宣传展板等宣传阵地开辟“党的群众路线教育实践活动”学习专栏进行扩展宣传。收集医院教育实践活动的有关信息，以图文并茂的形式推送教育实践活动的最新动态；定期发送党中央、省、市、区领导活动动态、重要言论、重要工作通知和群众路线教育实践活动的学习内容，及时将开展教育实践活动情况公布在专栏上，供党员干部学习和群众监督，努力为群众路线教育实践活动的开展营造浓厚舆论氛围。
二、强化理论武装，推进思想引领，促使社会主义核心价值体系深入人心
围绕思想理论建设这个根本，以开展党的群众路线教育实践活动为主线，以深入学习习近平总书记系列讲话、中国特色社会主义、中国梦为重点，坚持用党的理论创新成果武装头脑、引领实践，在拓展广度、增进深度上下功夫，在指导实践、推动工作上求实效，确保全面完成医院年度目标任务，促进医院健康、可持续发展。
（一）深入学习宣传党的十八届三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神。全面准确、科学严谨、深入系统地宣传党的十八届三中全会精神，引导干部职工进一步解放思想，增强改革开放意识、奋发进取意识、机遇责任意识，把思想统一到全会精神上来，把力量凝聚到推动医院建设发展上来。进一步深化习近平总书系列讲话精神的学习宣传贯彻，引导全院党员干部在把握核心要义、领会思想精髓上下功夫，坚持用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。把习近平总书记讲话精神作为院党委、党支部理论学习的重要任务，制定专题学习计划，丰富学习形式，推动学习贯彻不断深入，明确工作的方向和目标,推进医院事业健康可持续发展。
（二）培育和弘扬社会主义核心价值观。大力学习宣传贯彻以“三个倡导”为主要内容的社会主义核心价值观，把社会主义核心价值观的要求融入到精神文明创建活动中。以道德讲堂为依托，深入实施思想道德教育和经常性道德实践活动。组织开展社会主义核心价值观大讨论，结合院训，深入挖掘和阐发医务人员的敬业精神、人文精神和科学精神，弘扬以人为本、诚信和谐的道德风范，提升医院院训内涵。建立和规范一些礼仪制度，组织“护理礼仪，沟通技巧”培训，利用各种时机和场合，形成有利于培育和弘扬社会主义核心价值观的工作情景和舆论氛围，使社会主义核心价值观内化于心、外化于形。
(三)提升医院文明程度和职工素质。高度重视全国文明城市和国家卫生城市创建工作，全力做好文明程度和卫生指数测评迎检工作，将创建工作贯穿于日常工作之中，努力为患者创造一个文明和谐、温馨舒适的就医环境。按照《武汉市民文明行为规范百例》、《做文明有礼的武汉人》要求，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观，引导广大干部职工自觉践行“敢为人先、追求卓越”的武汉精神，做文明有礼的武汉人，全面提高广大干部职工的思想道德素养和文明素质，形成“在医院做好职工、在社会做好公民、在家庭做好成员”的良好氛围。
（四）切实增强诚信服务体系建设。结合“廉洁医院”创建活动，推动建立“诚信服务”价值取向和制度化建设，教育广大干部职工树立淡泊名利、无私奉献、刻苦钻研、艰苦奋斗的高尚品德，在医疗卫生服务中坚持救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、诚信服务、文明行医的职业道德。深入推进道德领域突出问题专项教育和治理活动，通过开展集中培训、警示教育、举办医德医风承诺签名等多种形式，迅速传达到广大职工中，在全院上下掀起学习贯彻“九不准”的热潮，努力使遵守和执行“九不准”成为干部职工的自觉行为，引导广大干部职工道德自重、自省、自警、自励。
（五）广泛开展群众性主题实践活动。结合新中国成立65周年等重要节日、纪念日，组织开展形式多样的主题纪念活动，传播主流价值，增强社会主义核心价值观的认同感、归属感。积极参加上级“建功立业示范岗”、“我心目中的好医生”、“省市区优秀护士”和“爱岗敬业的好职工”、第二届“感动江汉”人物评选等活动；继续开展好明星科室、明星工作者、优质服务竞赛及劳动技能竞赛等评先评优活动，强化典型带动，选树一批体现传统美德和时代精神的先进典型，营造崇尚先进、赶超先进的良好风尚。全面调动职工全心全意服务群众、钻研医术、增长技能的积极性，增加事业心和责任感，展现医务人员良好的职业精神状态，进一步营造凝心聚力、和谐向上的良好环境。
三、增强文化内涵，凝聚发展合力，推动医院精神文明建设迈上新台阶
（一）促进医德医风建设不断加强。以开展“规范诊疗行为，提升医疗服务水平”专项活动为契机，认真落实《医疗机构从业人员行为规范》，弘扬忠于职守，爱岗敬业，乐于奉献、文明行医的职业道德，规范医务人员诊疗行为，优化医院服务环境和服务流程，改进服务态度，尊重病人的知情权，选择权和隐私权等合法权利。加强医德医风教育，强化医德医风督查机制，严肃行业纪律。充分发挥社会监督员对行风建设的监督作用。巩固近年来医院开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动和医德医风建设工作所取得的成绩，促进医疗质量持续改进，切实减轻人民群众就医负担，提高患者满意度。
（二）着力打造优质为民服务品牌。深入开展“立足岗位、服务群众、争创佳绩”等活动，从努力改善患者就医感受出发，推进医疗服务标准化建设。深入开展“品管圈”及精细化服务示范活动，推行窗口服务标准化、规范化，加强日常考核和管理，促进医院医疗环境明显改善、服务质量明显提高、行风建设进一步优化、医疗服务更注重细节、患者看病就医更加优质方便，使各项工作有新起色，行业形象有新提高，群众就医感受有新变化，努力做到让人民群众满意。同时，在发展医院品牌的基础上，注重科室品牌和单项服务品牌建设，动员广大干部职工积极参与到创建服务品牌活动中，努力打造具有示范导向作用、社会知名度、美誉度高的医疗服务名牌，为全力推进三级医院的建设步伐，提供强有力的保证。
（三）继续推进志愿服务常态化进程。加强志愿者服务队伍建设，完善工作运行机制，推进志愿服务制度化。围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”主题，结合医院实际，广泛开展各种形式的学雷锋志愿服务活动，大力为群众提供导医、导诊、咨询、陪检陪送、健康教育等志愿服务项目，打造医疗志愿服务品牌,推进“学雷锋”活动常态化。
（四）切实履职履责改进工作作风。继续认真组织学习贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，党员干部要严格遵守党的政治纪律和贯彻中央八项规定精神、省委六条意见、市委十一条禁令和《党政机关厉行节约反对浪费条例》。坚持把治庸问责作为重要平台，加强党政干部队伍建设，强化正风肃纪，坚决查处发生在群众身边的不正之风和违纪违规问题，不断提高群众工作的能力和水平。尽量减少公务接待，严格禁止公车私用，严格会务管理，强化成本控制，削减一切不必要的开支，真正把有限的资金和资源用在医院发展上。
四、加强队伍建设，扩展工作阵地，努力提升宣传思想文化工作科学化水平
（一）营造良好发展氛围。坚持主流思想舆论导向，围绕医院的中心工作，加强与中央、省、市媒体的联络与合作，积极拓展社会资源，打造外宣大平台。在工作理念、体制机制、内容形式和方式方法等方面不断进行探索创新和经验总结，用创新推动发展，在精神文明建设和宣传思想文化工作领域争创一流工作业绩。同时发挥好院内宣传媒体的舆论引导作用，积极引导干部职工多投稿、多策划、写好稿，提高宣传报道的质量，全方位、多角度、深层次地展示医院的核心竞争力和文化软实力。及时报道在人才培养、科学研究、社会服务、文化建设、改革创新中的重大举措、重大活动、重要事件以及从中涌现出的典型人物，进一步营造比学赶超、积极向上、追求卓越的良好舆论氛围。
（二）充分利用宣传平台。加强对院内宣传环境和宣传氛围的规范管理，包括规范管理院内宣传品和标识标牌等；加强《红会医院简报》建设，加大策划力度，提高编辑艺术，增加信息量，增强教育性；及时更新院内宣传专栏内容，增强可读性和吸引力。进一步规范电子显示屏的管理与使用，发挥好其作为公共信息发布平台的应有功能和作用。切实做好网上宣传，加强网络宣传平台建设，重点抓好医院网站宣传平台，拓展在线访谈发布、网上预约、咨询服务等功能，优化便民服务，增强交流互动。逐步打造微信宣传平台，利用微信公众号、微信朋友圈等方式，加强宣传力量，提高宣传的时效性和影响力。
（三）加强队伍建设和培养。健全完善由各科专兼职通讯员组成的新闻宣传队伍，在加强培训的基础上，医院采取激励措施，充分发挥通讯员和广大职工的主动性、能动性，提高宣传意识和写作能力，努力提升专兼职宣传思想政治工作人员的思想素质和业务水平。加强宣传队伍的管理和引导，发挥他们在临床一线工作中的重要作用，造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良的宣传思想政治工作队伍。