赠人玫瑰，手留余香

不知不觉从事护理岗位已经将近两年了，从最初的一名小小实习生到现在的正式在院护士，也从最初病人每问我一个问题我都要去请教我的带教老师，到现在已经可以熟练的回答病人抛给我的每一个难题，这其中的感触只有有过的人才知道，而我在其中体会最深的一个词汇便是“人文关怀”。

何为人文关怀？我给出的解释是，站在病人的角度来思考，理解病人，尊重病人，感同身受。正所谓“己所不欲勿施于人”，我们每个人都希望受到尊重，希望别人温柔对待自己，喜欢别人笑脸相待，我想病人更加需要，他们希望我们护理人员能够关爱他们，爱护他们，在减轻他们身体痛苦的同时抚慰他们的心灵，而不是一昧冷冰冰的指使他们该做什么，不该做什么。

记得那个我上夜班的晚上,有一个病人是个从颅内感染转到我们科室的，在住院期间，体温一直都在38℃以上,每次发热的时候病人都特别难受，家属每次也只能在旁边干着急。晚上的时候，那个病人又发烧了，体温38.4℃，病人的儿子就跑过来跟我说：“护士，我妈妈又发烧了，现在体温是38.4℃，最近一直在发烧，有没有什么好的办法啊？我真的很怕她烧坏了。”其实之前我也了解过这个病人，也跟医生反映过她的问题，医生说是由感染引起的，等感染控制了就好了。我就耐心的跟他解释了这个问题，我说先给病人冰敷，等到冰敷后体温量出来再说，如果体温还是不降的话，我再叫医生来看看，做些其他的处理。病人的儿子听了以后，很是感动，说“以前只知道我妈妈一直发烧，却总是干着急，总觉得你们医生护士都没有尽心，这次才晓得是炎症还没有控制好。陈护士，现在听了你的话，我才了解是怎么一回事，也不用这样干着急了。”我回答道：“没事，你以后有疑问，都可以找我们咨询的，有不懂得也可以找医生问，我们都会为你解答的。”后来病人体温下降了,没有之前那么高了,我又给她擦了一下身上的汗，为她换了一套干净的衣服，晚上给她量了几次体温。后来每次上班的时候，总碰到病人家属跟我热情的打招呼。

我们可以在输液操作完成后，将病人的棉被轻轻盖好；可以将病人的衣袖整理平坦；当看到病人在走廊活动时，轻轻的上前搀扶，这一个个细微的动作可以使我们与病人之间更近一些，可以让他们感受到我们医护人员真诚盼望他们早日康复的急切心情，也可以让他们感受到我们亲切和蔼的态度。进入病房，面对病人，我必须面带和蔼的微笑，用温和的语调与他们沟通，使他们让疾病折磨的心灵尽量得到安慰与支持，因为我是护士，我面对的是身体和心灵都已受到折磨的特殊群体，一名护士的职业道德告诉我，应该这样做。

在医患关系日益紧张的今天，良好的沟通能力是缓解医患矛盾的重要方式，而做好沟通是最重要的环节，人文关怀并不复杂，也不遥远，它与我们日常工作联系密切，存在我们日常工作的每一个细节当中，病人输液时，它在我们轻柔的动作里，病人出院时，它在我们祝愿康复的祝福里，这一个个微笑、一份份祝福与真诚的祈盼便是人文关怀。

拖着疲惫的身躯下班回家后,我依然要抽出大量的业余时间继续看书，参加各种专业讲座的学习。病人不但从专业知识上需要与护士沟通，而且在心理、社会的多方面都需要与护士产生共鸣。朋友们都说我活的太累了，但我自己知道我从事的职业与别人不同，一个会计如果算错了一笔帐，无论是多少钱，他可以重新补上，因为钱是人挣的；一个画家如果画错了一幅画，他可以重新再画，因为对他来说也许总是下一幅作品才是最完美的。可是一个人的生命只有一次，如果我们用错了一次药，是会造成用金钱、用权力，用什么都无法补救的错误，我怎么能够不去不断的学习来提高自己的业务水平呢？我必须对把最宝贵的生命与健康交给我们维护的病人负责，因为我是护士，作为一名护士的良心告诉我必须这样做。看到病人的病情逐渐好转，无论有多劳累，心中都会有说不出的喜乐，这是对自己付出努力的一份肯定，一份默认，一份没有填写的满分答卷，这份快乐是从事其他职业无法体会的，因为我是护士。

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