近日,武汉市红十字会医院党委为唐家墩街道辖区的20名外卖小哥送去免费体检卡、健康大礼包等,并为他们提供健康关怀与专业指导。此举作为医院深化党建引领、为民服务的一个缩影,体现了该院发挥自身医疗资源优势,为百姓筑起坚实的健康防线。
■ 党建与业务深度融合,驱动医疗事业发展
医院党委注重选优配强党支部书记,落实党建带头人、业务带头人“双带头人”培育工程,推行“把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干”,既强调基层党支部书记的“头雁”效应,又注重发挥党员干部的模范作用,确保党建工作与业务工作深度融合。同时,医院积极发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,引导医务工作者在医疗服务、乡村振兴和公益事业等各个领域作出积极贡献,展现责任与担当。
医院党委聚焦群众求医问诊的急、难、愁、盼问题,将党建活动紧贴医疗业务,强调管理效能和服务质量的同频共振,为推动医疗事业发展提供坚实支撑,实现党建工作与业务发展的共同促进。
近年来,医院致力于提升医疗服务质量,定期举办新技术、新业务评比活动,不断改善患者的就医体验,为一方百姓健康保驾护航。如去年泌尿外科的输尿管镜钬激光碎石术、甲乳外科的乳腺腔镜外科手术、睡眠医学中心的失眠认知行为疗法(CBTI)以及普外科的胃肠道肿瘤微创腹腔镜手术在院级比赛中荣获佳绩。
鉴于急救工作在挽救生命、减少伤残方面的关键作用,医院党委于今年组织开展了“强担当、勇争先、善作为”的急救技能及应急演练劳动竞赛。该活动不仅考察了医护人员的理论知识储备,还通过实际技能操作检验了他们的实践能力、团队协作以及应急处理水平。医院多名护士还受邀参加9月份举行的中华护理学会人文护理学术交流会,进一步彰显医院医护团队的专业实力与风采。
医院骨科党支部的医务人员大力开展多学科诊疗团队(MDT)模式,为患者提供扩创、排脓、消炎、换药、植皮等治疗,以加速创面愈合,降低患者致残率。疼痛科创新中医外治疗法,开展超声引导下针灸技术,该技术借助现代医学影像技术的精密性,结合现代医学解剖知识,将中医的经络、穴位等抽象概念转化为直观的定位图像,使得医生对患者的治疗变得更加科学、客观。科室还注重营造温馨和谐的就医氛围,科室走廊上摆放的意见簿,如今已变成了一本满载患者感激之情的感谢簿。
■ 以人文关怀提升医学温度,打造温馨就医体验
医院以患者为中心,不断提升服务质量,通过优化服务流程、强化人文关怀,不断创新医疗惠民新措施,为构建和谐医患关系、促进全民健康探索新路径。
鉴于老年群体在电子挂号、缴费及检查结果查询等智慧医疗方面存在数字鸿沟的困难,医院强化青年志愿者服务,为老年人就诊提供帮助,在院内增设人工缴费挂号窗口,有效缩短患者的等候时间。还在门诊大厅提供轮椅,供有需要的患者使用;对健康小屋设备进行更新,便于群众自我监测健康状况。依托互联网医院平台,开展检查检验结果互认、药品配送到家服务,极大便利了患者。对于出院后的慢性病及有伤口护理需求的患者,医院设有专科护士进行随访并开展上门延伸服务。
医院各党支部结合自身实际情况,拓展服务内涵。内科一党支部多次深入社区参与公益义诊并为困难群众提供上门服务,该举措赢得了唐蔡社区党委的高度认可,成立“唐友之家慢病医疗志愿服务队”。在内分泌科,医护人员创新健康宣教方式,直观展示了不同食物所含能量及多种饮料的含糖量,并积极向患者传授合理膳食的知识,以不断提升大家的健康意识和自我管理能力。门诊党支部致力于为患者提供贴心周到的医疗服务。在耳鼻喉科,医务人员在义诊活动中随身携带电耳镜,为群众提供免费检查与咨询;在眼科,医务人员强化病人出院后随访服务模式;在中医科,科室根据群众需求积极开展特色三伏贴疗法等。
■ 党建引领文化建设,营造风清气正文化氛围
历经107年的风雨历程,武汉市红十字会医院始终坚持弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,秉承“博爱精医,创新致远”的院训,为人民群众的健康保驾护航。医院坚持党建引领,结合国际护士节、中国医师节、趣味运动会等,筹划并举办形式多样的文化活动,丰富全院职工的精神文化,激发职工的责任感与使命感,加深职工之间的情感纽带,营造温馨和谐的氛围。深入挖掘廉洁文化元素,并将其融入党的宣传思想文化建设工作中,每年在新入职职工及医学实习生的岗前培训上,开展医院管理、规章制度、院史院训、医院廉洁文化教育等,为他们赠送“清廉书签”,以此作为他们职业生涯的廉洁启航礼,今年首次开展“职工家庭廉洁文化作品展”活动,将征集到由职工及其家庭成员创作的征文、书法、绘画、折纸、创意盆景等各类作品制作成展板放到医院食堂入口处,让职工和患者驻足欣赏。此外,医院还将参展作品汇编成册并赠送给大家,激发职工在日常工作和生活中形成风清气正、崇廉尚洁的良好氛围。
在特殊节日里,医院各科室更是注重传递温情。在“三八”妇女节之际,急诊科别出心裁,已连续两年为前来就诊的居民送上自制的祝福卡,传递着节日的祝福与关怀。临床科室的医护人员将关爱融入到日常工作中,为住院的老年患者庆祝生日,用温馨的祝福与贴心的服务,让他们感受到家的温暖。今年春节前夕,武汉遭遇霰雪等恶劣天气,为确保患者安全顺畅就医,医院立即组织力量,第一时间清扫了路面冰块、移除压倒的树枝,并在关键出入口铺设防滑草垫、撒盐融雪,以全力疏通就医通道,在此期间,医务人员坚守岗位,按时接诊,以实际行动全力保障患者的就医需求。此外,医院行政后勤党支部干部职工还走出医院,协助社区清理大马路、商铺、小区门口的积雪,用实际行动为民众排忧解难,传递党的温暖与关怀。